Son güncelleme: 22 Haziran 2026
Bu Kullanım Koşulları, momsyatelier.com.tr (“site”) üzerinden sunulan hizmetlerin ve yapılan alışverişlerin kurallarını belirler. Siteyi kullanarak ve/veya sipariş vererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu koşullar; Momsyatelier (Ödemiş, İzmir – “Satıcı”) ile siteyi kullanan veya sipariş veren kişi (“Müşteri”) arasında geçerlidir.
2. Üyelik
- Üyelik için verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir.
- Hesabınızı ve şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Üyelik işlemini tamamlamak için e-posta adresinizi doğrulamanız gerekir. Doğrulanmamış hesaplarla giriş yapılamaz.
- 16 yaşından küçükler ancak ebeveyn/veli izni ile alışveriş yapabilir.
3. Ürünler ve Fiyatlandırma
- Ürün görselleri ve açıklamaları olabildiğince doğru sunulur; ekran ve ışık farklarından dolayı renklerde küçük farklılıklar olabilir.
- El emeği ürünlerde her parça kendine özgüdür; küçük desen/doku farklılıkları kusur değil, ürünün doğal özelliğidir.
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahildir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; geçerli fiyat sipariş anındaki fiyattır.
- Stok durumu anlık olarak değişebilir. Sipariş sonrası ürünün tükenmesi halinde sizinle iletişime geçilir ve ödemeniz iade edilir.
4. Sipariş ve Ödeme
- Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından işleme alınır.
- Ödeme yöntemleri: Kredi/Banka Kartı, Havale/EFT ve (uygun bölgelerde) Kapıda Ödeme.
- Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden 256-bit SSL ile alınır.
- Satıcı, şüpheli veya hatalı görünen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.
5. Kargo ve Teslimat
- Saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanmaya çalışılır (hafta içi).
- 2.400 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Teslimat süreleri kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir. Kargoya verilen siparişlerinizi hesabınızdaki takip numarası ile izleyebilirsiniz.
- Detaylar için Teslimat Bilgileri sayfasına bakınız.
6. İade ve Değişim
- Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkına sahipsiniz.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- Kişiye özel üretilen/isimlendirilen ürünler ile hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
- Detaylar için İade Koşulları sayfasına bakınız.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede yer alan tüm içerikler (logo, marka, görseller, metinler, tasarım) Momsyatelier’e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Satıcı, sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebepler (doğal afet, kargo aksaklıkları, teknik arızalar vb.) kaynaklı gecikme ve aksamalardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası ve 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve korunur.
10. Değişiklikler ve Yürürlük
Momsyatelier, bu Kullanım Koşulları’nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel koşullar bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İletişim
- E-posta: info@momsyatelier.com.tr
- Adres: Ödemiş, İzmir